eギフトのご利用方法

贈り先の住所を知らなくても気軽にギフトを簡単に贈れるサービスです。
贈り主はオンラインショップでギフトを選び、購入後に発行される受け取り用ページのURLをメールやLINEで送るだけです。
受け取り用ページには購入時に選択したデジタルメッセージカードとメッセージが表示されます。
贈り先の方は受け取り用ページから住所、電話番号などのお届け先情報を入力し、ギフトを受け取ることができます。

＜贈り主＞
商品をカートに入れ、カート画面から「eギフトで贈る」を選択してください。カート内の「eギフト設定」でデジタルメッセージカードを選択の上、メッセージと贈り主名を入力し、ご注文ください。
注文完了後に表示される受け取り用ページのURLをメールまたはLINEなどのSNSで贈り先の方へご連絡ください。
（受け取り用ページのURLは、ご注文確認メールからもご確認いただけます）

＜贈り先＞
受取用ページでお届け先情報を入力するだけで贈り主の方が注文した商品が届きます。

全商品eギフト対象です。
おすすめアイテムは下記よりご確認いただけます。
＞ eギフトおすすめ商品一覧

ラッピングをご希望の場合は、メッセージの入力画面で、HITOTOKI 巾着ギフトバッグの追加にチェックを入れてください。 カート内の商品をおまとめしてHITOTOKI 巾着ギフトバッグにお入れします。
※ラッピングバッグに入らない場合は商品と同梱させていただきます。あらかじめご了承ください。
HITOTOKI 巾着ギフトバッグサイズ：約H390×W220mm

贈り主の名前や住所は、贈り先の方には分からないようになっています。
メッセージカードの贈り主名に任意のニックネームをご入力ください。
また、贈り先の方の名前・住所も贈り主からは分からないようになっています。

配送伝票の依頼主は「HITOTOKI公式オンラインストア」と記載されます。依頼主情報もHITOTOKI公式オンラインストアの住所・電話番号が記載されますので、ご安心ください。

商品のお届けは日本国内のみ対応しております。

購入した日から7日後の23:59が有効期限です。期限内に受け取り用ページよりお届け先情報の入力が必要です。
有効期限の前日12時までに入力が完了されていない場合は、贈り主へリマインドメールでお知らせします。

有効期限が切れた場合、発行されたURLは無効となり、受け取り用ページは表示できなくなります。
ご注文商品はキャンセルにはならず、贈り主のご住所にお届けします。

住所や名前を間違えた場合など、受け取りページで入力した内容の変更は、商品の発送前の場合のみ可能です。
お問い合わせフォームより、お早めにご連絡ください。

購入完了後に注文完了メールとは別に「eギフトのご注文ありがとうございます」というメールをお送りいたします。
こちらに受け取り用ページのURLが記載されています。
ドメイン指定受信設定をされている場合は、「support@hitotoki.store」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

日時指定はできません。

贈り先の方が住所の入力を完了次第、贈り主へメールが届きます。

メッセージカードはWEB上で確認できる、デジタルのみのご利用となります。商品と一緒の同送は承っておりません。

受け取り用ページではお贈りする商品が表示されますが、金額は明記されておりません。商品と一緒に同梱する納品書にもご注文者の情報は明記されませんのでご安心ください。

eギフトでのご注文とお届け先を指定する通常のご注文は同時に行うことはできません。
それぞれご注文いただくようお願いいたします。

一回の注文で発行できる受け取り用ページのURLは1つです。
複数のURLを発行する場合は、都度ご注文ください。

URLメールの再送やURLの再発行はできません。

ご注文確定後のご注文内容やメッセージ内容の変更はできません。

注文手続きが完了した後のお客様都合によるご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受け致しかねます。

お支払いは以下の方法よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済(VISA、Mastercard、American Express、JCB)
・Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
・あと払い（ペイディ）（コンビニ、口座振替、銀行振込）
・スマホ決済（PayPay、LINE Pay、メルペイ）
・楽天ペイ

マイページのご注文履歴より領収書のダウンロードが可能です。
※会員登録をせずにご購入いただいたお客様は、注文履歴から発行は出来かねます。 「注文番号、宛名」を当店宛てのメールにご記載いただき、領収書発行希望の旨をご連絡ください。