eギフトとは?

相手の住所を知らなくても、メールやSNSなどで専用URLを送ることでギフトを贈れるソーシャルギフトサービスです。

eギフト対応商品

HITOTOKI ネイルシールセットHITOTOKI ネイルシールセット

HITOTOKI ネイルシールセット

¥2,600
eギフト対象
HITOTOKI公式オンラインストア|KITTA Special KITP007 ガーデンHITOTOKI KITTAセット

HITOTOKI KITTAセット

¥3,000
eギフト対象
オリジナルコットンバッグ(オンラインストア限定)|HITOTOKI公式オンラインストアHITOTOKI ギフトセット

HITOTOKI ギフトセット

¥3,300
eギフト対象
HITOTOKI MARKセットHITOTOKI MARKセット

HITOTOKI MARKセット

¥19,800
eギフト対象

eギフトで贈るメリット

お届け先の入力は不要

お届け先の情報は贈り先の方が入力するので、住所を知らなくても大丈夫。

匿名での注文も可能

SNSで交流を持った方など個人情報をお互いに知らせたくない場合も安心です。

思い立ったらすぐ贈れる

ギフトは受け取りURLを送るだけ。贈り先を確認する必要がないので、サプライズの贈りものにも最適です。

メッセージカードが送れる

HITOTOKIストアオリジナルのデジタルメッセージカードが送れます。

eギフトを贈る方(注文者)

eギフト対応商品を選んで
ご注文ください。

カートページで、
メッセージカードのデザインを選んでください。

購入するとURLが発行されます。
メールやLINE、
SNSなどで
URLを送ります。


eギフトを受け取る方

受け取ったURLを開き、商品受け取り画面から「eギフトを受け取る」ボタンをタップしてください。

お名前・住所などの必要項目を入力。

入力したお届け先に、eギフト商品が発送されます。

よくあるご質問

Q1. eギフトとはなんですか?

贈り先の住所を知らなくても気軽にギフトを簡単に贈れるサービスです。
贈り主はオンラインショップでギフトを選び、購入後に発行される受け取り用ページのURLをメールやLINEで送るだけです。
受け取り用ページには購入時に選択したデジタルメッセージカードとメッセージが表示されます。
贈り先の方は受け取り用ページから住所、電話番号などのお届け先情報を入力し、ギフトを受け取ることができます。

Q2. ギフト購入からお届けまでの流れを教えてください。

<贈り主>
eギフトで注文を選択し、商品をカートに入れます。カート内の「eギフト設定」でデジタルメッセージカードを選択の上、メッセージと贈り主名を入力し、ご注文ください。
注文完了後に表示される受け取り用ページのURLをメールまたはLINEなどのSNSで贈り先の方へご連絡ください。
(受け取り用ページのURLは、ご注文確認メールからもご確認いただけます)

<贈り先>
受取用ページでお届け先情報を入力するだけで贈り主の方が注文した商品が届きます。

Q3. すべての商品がeギフトで贈れますか?

商品ページに「eギフトを購入する」というボタンが表示されているものは選択可能です。
対象アイテムは下記よりご確認いただけます。
>eギフトで贈れる商品一覧

Q4. ラッピングには対応していますか?

eギフト対象商品はあらかじめラッピングされた商品です。追加で商品を購入した場合、eギフト対象商品とあわせてラッピングすることは出来かねます。

Q5. eギフトは匿名配送ですか?

贈り主の名前や住所は、贈り先の方には分からないようになっています。
メッセージカードの贈り主名に任意のニックネームをご入力ください。
また、贈り先の方の名前・住所も贈り主からは分からないようになっています。

Q6. お届け時の配送伝票の発送元はどのように記載されますか?

配送伝票の依頼主は「HITOTOKI公式オンラインストア」と記載されます。依頼主情報もHITOTOKI公式オンラインストアの住所・電話番号が記載されますので、ご安心ください。

Q7. 海外在住の方にも贈れますか?

商品のお届けは日本国内のみ対応しております。

Q8. 受け取りの有効期限はありますか?

購入した日から7日後の23:59が有効期限です。期限内に受け取り用ページよりお届け先情報の入力が必要です。
有効期限の前日12時までに入力が完了されていない場合は、贈り主へリマインドメールでお知らせします。

Q9. 受け取りの有効期限を過ぎた場合はどうなりますか?

有効期限が切れた場合、発行されたURLは無効となり、受け取り用ページは表示できなくなります。
ご注文商品はキャンセルにはならず、贈り主のご住所にお届けします。

Q10. 受け取り用ページで入力した内容を変更できますか?

住所や名前を間違えた場合など、受け取りページで入力した内容の変更は、商品の発送前の場合のみ可能です。
お問い合わせフォームより、お早めにご連絡ください。

Q11. 注文完了ページ以外でeギフトのURLを確認することはできますか?

購入完了後に注文完了メールとは別に「eギフトのご注文ありがとうございます」というメールをお送りいたします。
こちらに受け取り用ページのURLが記載されています。
ドメイン指定受信設定をされている場合は、「support@hitotoki.store」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

Q12. eギフトで配達日時指定をすることは可能ですか?

日時指定はできません。

Q13. 受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか?

贈り先の方が住所の入力を完了次第、贈り主へメールが届きます。

Q14. メッセージカードはデジタルのみですか?

メッセージカードはWEB上で確認できる、デジタルのみのご利用となります。商品と一緒の同送は承っておりません。

Q15. 金額記載はありますか?

受け取り用ページではお贈りする商品が表示されますが、金額は明記されておりません。商品と一緒に同梱する納品書にもご注文者の情報は明記されませんのでご安心ください。

Q16. eギフトでの注文とお届け先を指定する注文を一緒に行えますか?

eギフトでのご注文とお届け先を指定する通常のご注文は同時に行うことはできません。
それぞれご注文いただくようお願いいたします。

Q17. 一回の注文で複数の受け取りURLを発行することはできますか?

一回の注文で発行できる受け取り用ページのURLは1つです。
複数のURLを発行する場合は、都度ご注文ください。

Q18. eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか?

URLメールの再送やURLの再発行はできません。

Q19. 注文内容やメッセージを変更することはできますか?

ご注文確定後のご注文内容やメッセージ内容の変更はできません。

Q20. 注文完了後、商品変更、注文キャンセルをすることはできますか。

注文手続きが完了した後のお客様都合によるご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受け致しかねます。

Q21. お支払い方法はなにが使えますか。

お支払いは以下の方法よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済(VISA、Mastercard、American Express、JCB)
・Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
・あと払い(ペイディ)(コンビニ、口座振替、銀行振込)
・スマホ決済(PayPay、LINE Pay、メルペイ)
・楽天ペイ

Q22. 領収書の発行はできますか。

マイページのご注文履歴より領収書のダウンロードが可能です。
※会員登録をせずにご購入いただいたお客様は、注文履歴から発行は出来かねます。 「注文番号、宛名」を当店宛てのメールにご記載いただき、領収書発行希望の旨をご連絡ください。