アカウント移行・ポイント引き継ぎのご案内

HITOTOKI公式オンラインストア（HITOTOKIストア）の統合に伴い、お客様のアカウントおよび保有ポイントをキングジム公式オンラインストア（キングジムストア）へ引き継がせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、以下の手順をご確認のうえ、移行のお手続きをお願いいたします。 

■ストア統合（9月30日）時点で、お手持ちのポイントが無いお客様

大変お手数ですが、統合先の「キングジムストア」をご利用される際に、改めて新規アカウントのご登録をお願いいたします。

■ストア統合時点で、お手持ちのポイントが残っているお客様

ストア統合後、HITOTOKIストアにご登録のアカウント情報（お名前・メールアドレス・ポイント数）は、2026年10月1日以降、順次キングジムストアへ引き継がせていただきます。
お手続きの手順は、キングジムストアのアカウントをお持ちがどうかによって異なります。以下よりお客様の状況に応じたお手続き方法をご確認ください。

A：既にキングジムストアのアカウントをお持ちのお客様
特にお手続きいただく必要はございません。
引き継いだポイントをご利用いただけるようになりましたら（2026年10月下旬予定）、キングジムストアのアカウント情報からポイント数をご確認のうえご利用ください。

※HITOTOKIストアとキングジムストアでご登録のメールアドレスが異なる場合、ポイントは移管されますが、アカウントは別々に管理されます。そのため、ポイント利用時やログイン時に混乱を避けるため、事前に「アカウント情報の編集」よりメールアドレスを統一することをおすすめします。

B：まだキングジムストアのアカウントをお持ちでないお客様
お客様のアカウント情報は、当社にて統合のお手続きを実施いたします。統合完了後、ご登録のメールアドレス宛に「アカウント有効化のお願い」というメールをお送りいたします。
メールに記載の内容に従い、パスワードの設定などのお手続きをお願いいたします。

【ご注意】
ストア統合後のご連絡は、「support@kingjim.com」よりお送りいたします。HITOTOKIストアにご登録のメールアドレスにて、上記メールアドレスからのメールを受信できるよう、あらかじめ設定してください。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
※既にキングジムストアのアカウントをお持ちの場合も、「アカウントの有効化」をされていないお客様は、Bのお手続きが必要となります。 

HITOTOKIストア統合後、キングジムストアへのポイント移管はお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
恐れ入りますが、お問い合わせはフォームのみで受け付けております。
※回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。